LOS ÁNGELES Y SAN JOSE – Las compras en línea nunca han sido tan populares. Es más fácil y seguro quedarse en casa y comprar desde su computadora, tableta o teléfono. Sin embargo, a pesar de su conveniencia, las compras en línea lo ponen en mayor riesgo de robo de identidad, por lo que Better Business Bureau tiene algunos consejos que podrían ahorrarle miles de dólares y muchos dolores de cabeza.
“Lo hemos dicho antes, pero vale la pena repetirlo: los estafadores mejoraron su juego durante la pandemia, y eso incluye encontrar más formas de robar su identidad”, dice Steve McFarland, presidente y director ejecutivo de Better Business Bureau de Los Angeles y Silicon Valley. “Si proporciona la información de su tarjeta de crédito o débito a un sitio no seguro, pueden robar su número de tarjeta y usarlo para realizar compras, o incluso abrir otras cuentas financieras usando su identidad”.
BBB tiene estos consejos para ayudar a los consumidores a prevenir el fraude al comprar en línea:
- Compre en casa usando su red Wi-Fi privada. Los piratas informáticos pueden ingresar a redes Wi-Fi públicas y robar su información.
- Verifique la URL. Si comienza con “http”, no es un sitio seguro. Asegúrese de que la URL comience con “https”. También debería haber un símbolo de candado en la barra de direcciones.
- Utilice una tarjeta de crédito. El emisor de su tarjeta ofrece protecciones y una manera fácil de recuperar su dinero. Si un pirata informático se apodera de la información de su tarjeta de débito, esos fondos se deducirán automáticamente de su cuenta bancaria hasta que se resuelva el problema.
- Utilice las funciones de seguridad de su tarjeta. Algunas tarjetas de crédito tienen características especiales como un número de tarjeta virtual temporal. Si está comprometido, simplemente cancele e informe a su emisor. También pregunte si puede configurar alertas para actividades sospechosas.
- Si va a comprar una tarjeta de regalo en línea, compre solo a vendedores conocidos. Aún mejor, es más seguro comprar tarjetas de regalo en la tienda.
- Si está usando una tarjeta de regalo mientras compra en línea, tenga mucho cuidado y asegúrese de hacer negocios con vendedores confiables. De lo contrario, tiene pocos recursos para obtener un reembolso.
Si cree que le han robado su identidad durante una transacción:
- Presente un informe ante la Comisión Federal de Comercio y su policía local.
- Informe al emisor de su tarjeta de inmediato.
- Comuníquese con una agencia de crédito para que puedan imponer restricciones que dificulten que los delincuentes soliciten crédito utilizando su información.
- Cambie sus contraseñas.
- Vigile su crédito y considere congelarlo temporalmente para evitar que se abran nuevas líneas de crédito con su información.
“Invertir un poco de tiempo en precauciones adicionales podría resultar en seguridad y tranquilidad en esta temporada navideña”, dice McFarland.
