Probablemente sea seguro decir que cuando la mayoría de las personas piensan en Goodwill, piensan en los más de 3300 centros de donación y tiendas de segunda mano repartidos por los EE. UU. y Canadá. Pero, la organización sin fines de lucro es mucho más.
De hecho, Goodwill puede ser el secreto de desarrollo de la fuerza laboral mejor guardado en Estados Unidos, con más de 350,000 personas que encuentran trabajo a través de la orientación profesional, los servicios de preparación de currículos y la capacitación de habilidades de Goodwill.
“Toda nuestra historia se trata de una misión de ayudar a las personas a prosperar en la vida. El ‘por qué’ para nosotros es ayudar a las personas a alcanzar su potencial, muchas veces a través del aprendizaje y el poder del trabajo”, explica Steve C. Preston, presidente y director ejecutivo de Goodwill Industries International.
Y gracias a una asociación con algunos de los nombres más importantes en tecnología, más de 1,5 millones de personas han mejorado sus habilidades digitales y tecnológicas a través de Goodwill Digital Career Accelerator® (GDCA), un programa de capacitación diseñado en asociación con Google y hecho posible gracias al financiamiento de Google.org.
Hasta la fecha, Google.org ha respaldado el programa de capacitación con más de $29 millones en efectivo y subvenciones publicitarias y 1,000 Googlers voluntarios que han impartido clases para personas empleadas y atendidas por Goodwill, han ayudado a realizar investigaciones y han desarrollado conjuntamente recursos y herramientas, explica Google.
Los becarios de Google.org – empleados de Google que se especializan en marketing, diseño de experiencias de usuario, administración de programas y más – también trabajaron con el equipo de Goodwill bajo la modalidad pro bono durante seis meses para ayudar a investigar y rediseñar www.goodwill.org para que funcione mejor para los solicitantes de empleo y promotores de carrera.
Asociarse para avanzar en las carreras tecnológicas
Más del 80 % de las personas que acuden a Goodwill en busca de servicios relacionados con el trabajo tienen un diploma de escuela secundaria o menos y tienen edades entre la adolescencia y los 80 años. La mayoría tiene ingresos bajos a moderados y algunos no tienen ningún ingreso.
Goodwill Digital Career Accelerator prepara a las personas en busca de empleo y a los que avanzan en su carrera para ocupaciones de nivel inicial y medio. No se requiere título ni experiencia. Algunos de los participantes necesitan aprender a manejar el teclado, inglés y matemáticas antes de poder beneficiarse de la capacitación en habilidades digitales y obtener certificados de carrera.
El programa se encuentra con los estudiantes donde se encuentran, ofreciendo muchos niveles de capacitación práctica, desde la conciencia digital básica y la navegación hasta la capacitación para Google Career Certificates. Esos certificados examinados por el empleador equipan a las personas con habilidades listas para el trabajo para carreras de nivel de entrada en demanda en campos como análisis de datos, TI y, más recientemente, ciberseguridad.
¿Interesado? Esto es lo que necesita saber sobre Goodwill Digital Career Accelerator
Le pedimos a Goodwill y a Google que respondieran estas preguntas esenciales sobre el programa Goodwill Digital Career Accelerator, que está alojado en la plataforma Coursera.
¿Cuánto cuesta?
“Gracias a las becas y la financiación de Google.org y otros socios, la capacitación en habilidades digitales está disponible sin costo para los estudiantes en la mayoría de Goodwills”.
¿Cuánto tiempo toma?
“El tiempo que toma un curso de capacitación en habilidades digitales depende de lo que se está aprendiendo. Aprender a configurar y usar el correo electrónico – una habilidad esencial para la búsqueda de empleo -puede tomar solo una o dos horas. Aprender a usar Google suite puede llevar algunas horas en el transcurso de una semana. Obtener un Certificado de Carrera de Google puede tomar de tres a seis meses (aunque algunos estudiantes muy motivados y disciplinados lo han completado en unas pocas semanas)”.
¿El programa es presencial o en línea?
“Muchas de las personas que utilizan Goodwill para construir sus habilidades digitales comienzan su aprendizaje presencial hasta que sientan la confianza de aprender a su propio ritmo y tiempo. Los modelos más robustos de entrenamiento involucran una mezcla en la que las organizaciones de Goodwill organizan grupos de entrenamiento presenciales e integran aprendizaje en línea. Proveyendo de soporte adicional al entrenamiento, como juntas para chequeos regulares de la carrera, ayuda a los aprendices a mantenerse enfocados con el entrenamiento”.
Una vez que completa el programa, ¿obtiene un certificado aprobado por el empleador?
“Algunos estudiantes obtienen certificados profesionales de Google a través de Goodwill. Los Certificados de carrera de Google son una credencial reconocida por la industria valorada por una amplia gama de empleadores. Creados por expertos en Google y examinados por empleadores en el Consorcio de Empleadores del programa, los certificados enseñan las habilidades que los empleadores buscan. El consorcio de empleadores incluye más de 150 empresas, incluidas Accenture, Walmart, Verizon y Google, que buscan contratar trabajadores en los campos de los certificados”.
El poder de cambiar vidas
“Es muy importante para nosotros darnos cuenta de que las habilidades digitales se han convertido en el precio de entrada para muchos trabajos en nuestro país. La digitalización ha infundido tanto a nuestra fuerza laboral que la necesidad de esas habilidades es omnipresente”, dice el director ejecutivo de Goodwill, Preston.
“Google cree que las oportunidades creadas por la tecnología realmente deberían estar disponibles para todos, independientemente de su código postal, nivel educativo o antecedentes. Estamos orgullosos de continuar nuestro apoyo a Goodwill, avanzando en nuestro compromiso compartido de ayudar a todos los estadounidenses a acceder a la capacitación en habilidades digitales en sus comunidades locales”, dice Héctor Mujica, director de Oportunidades Económicas para las Américas de Google.org.
Él nos dice: “Hasta la fecha, hemos ayudado a más de 357 000 personas a conectarse con nuevos trabajos y aumentar sus oportunidades económicas al ofrecer programas que incluyen los Certificados de carrera de Google. A través de nuestra colaboración, estamos entusiasmados de ayudar a más personas a mejorar sus vidas y medios de subsistencia en los años venideros”.
Preston resume la asociación de esta manera. “Creo firmemente en el poder del potencial humano. Ayudar a las personas a aprovechar ese potencial no solo es transformador para ellos, sino también para nuestras comunidades. Es transformador para nuestra cultura”.
Ramona Schindelheim escribió este artículo para Working Nation. Versión transmitida por Emily Scott para el informe de Keystone State News Connection para Working Nation-Public News Service Collaboration. El apoyo para este informe fue proporcionado por la Fundación Lumina.
