El uso de la telesalud ha disminuido desde su punto más álgido durante la emergencia de salud pública por COVID-19, pero un nuevo informe señala que cada vez hay más habitantes de Colorado que siguen optando por las visitas a distancia, especialmente para la salud mental.
Los servicios de telesalud aumentaron más de un 900% en 2020 en comparación con los meses anteriores a la pandemia.
La vicegobernadora Dianne Primavera dirige la Oficina de Innovación en eSalud del estado. Ella afirma que la telesalud es clave para alcanzar los objetivos estatales de ampliar el acceso a la atención sanitaria.
“Uno de los aspectos positivos de la pandemia fue que impulso el uso de la telesalud,” dice Primavera, “tanto a escala local como nacional, y puso de manifiesto la oportunidad que tenemos de aumentar el acceso a una asistencia sanitaria de calidad en las comunidades de todo nuestro estado.”
El uso de los servicios de telesalud disminuyo ligeramente, un 11%, de 2020 a 2021. Pero el informe muestra que los habitantes de Colorado siguen accediendo a los servicios a un ritmo significativamente mayor que antes de la pandemia.
El ultimo análisis del Center for Improving Value in Health Care incluye datos de enero de 2019 a enero de 2022, que capturan el uso de telesalud antes y casi dos años después del inicio de COVID.
La telesalud es una parte importante de la estrategia establecida por eHealth Innovation, y los funcionarios pueden aprovechar los datos de la All Payer Claims Database para informar sobre el trabajo de ampliación del acceso a todos los rincones del estado para 2024.
Primavera dice que hacer accesibles las visitas a las comunidades que se enfrentan a las mayores barreras para los servicios en persona conlleva varios retos.
“Eso va a requerir un planteamiento holístico que incluya un mayor acceso a Internet de alta velocidad asequible, a dispositivos habilitados para la web y acceso a formación sobre cómo utilizar estas herramientas,” opina Primavera. “Y así se espera que la gente se conecte a todos los servicios esenciales.”
Primavera afirma que el estigma sigue siendo uno de los mayores obstáculos para abordar la salud mental. En las ciudades más pequeñas, donde a la gente le preocupa que su vehículo estacionado afuera de un centro de salud mental pueda ser reconocido, la telesalud ofrece una opción confidencial.
“El tiempo puede ser un obstáculo, asegura Primavera. “No tener acceso a una ruta o a un boleto de autobús puede ser un obstáculo. Tal vez no puedas conseguir una guardería y tienes una cita, eso también puede ser un obstáculo. Así que se han eliminado muchas de las barreras para acceder a los servicios de salud mental.”
