SACRAMENTO, Calif – Hasta la fecha, más de 10.000 personas han llamado a la California Parent and Youth Helpline durante la pandemia – pero su financiación terminará en diciembre.
La línea de ayuda opera desde las 8 a.m. hasta las 8 p.m. siete días por semana – así que la gente puede hablar con un asesor capacitado sobre cosas como por ejemplo la ansiedad de los padres, los problemas de la salud mental de los hijos, y el conflicto entre los padres sobre cuál es la mejor manera de ayudar a sus hijos.
La profesora asistente de sociología de la Arizona State University, Elizabeth Harris, analizó todas las llamadas de más de diez minutos de duración – y constató que la línea de ayuda es una válvula de escape importante.
“Cuando la gente está en un punto de grave frustración con sus hijos, no pueden esperar semanas hasta que puedan acudir a un terapeuta,” dijo Harris. “Necesitan poder tomar el teléfono y recibir ayuda de inmediato. Y eso es lo que hace una línea de ayuda”.
El número de la línea de ayuda es 855-4-A-PARENT (855-427-2736) y el chat en vivo como también los grupos de apoyo se pueden encontrar en caparentyouthhelpline.org.
El servicio empezó al inicio de la pandemia y terminará a finales del año a menos que el Estado de California extienda su financiación.
Lisa Pion-Berlin, doctora y presidenta de Parents Anonymous, dijo que los asesores aseguran a los padres que ellos pueden aumentar su resiliencia y ayudar a sus hijos.
“Las técnicas terapéuticas que estamos usando ayudan a la gente a afrontar problemas emocionales subyacentes y entonces la gente puede cambiar sus actitudes”, dijo Pion-Berlin, “así que la gente puede resolver inmediatamente lo que está pasando”.
Un reciente estudio independiente de la revista Child and Health Services Review – co-redactado por Harris – encontró que los padres que llaman a la línea de ayuda o que participan en un grupo de apoyo de Parents Anonymous tienen mucho menos probabilidades de ser acusados o condenados por el maltrato o la negligencia infantil.
