Evan Arnold-Gordon
Golden Gate Better Business Bureau
¿Ha recibido una llamada de alguien que dice ser de una agencia gubernamental? ¿O quizás recibiste un correo electrónico sospechoso de un nombre de marca familiar? Estafas impostor ocurren todos los días, por lo que es importante saber lo que es real y lo que es falso. Una llamada telefónica o un correo electrónico puede parecer legítimo, pero los estafadores dependen de esta confusión para engañar a los consumidores para que regalen su dinero o información personal.
Según el informe anual de riesgo de estafa 2018 Better Business Bureau (BBB), “‘suplantación’ es una táctica muy común utilizada por los estafadores. Es donde el estafador pretende ser un negocio legítimo que es bien conocido y de confianza por el consumidor… Mientras que todos los estafadores pretenden ser una especie de operación legítima por definición, esta táctica particular es donde el estafador pretende ser una entidad conocida, de confianza.”
Estas son las organizaciones legítimas más comunes que se utilizaron para la suplantación en 2018, de acuerdo con el informe de riesgo de BBB:
- El gobierno de Estados Unidos. El IRS fue la organización #1 más imitado de 2018. BBB Scam Tracker recibió más de 3.600 estafas de recaudación de impuestos en el año pasado con los consumidores perdiendo un promedio de $1.000. El gobierno de los Estados Unidos en general fue la #2 organización más imitado con estafadores pretendiendo ser del Departamento del tesoro o del seguro social. Los estafadores a menudo afirman que eres elegible para una beca gubernamental gratuita y solo tienes que pagar impuestos iniciales para reclamarlo. También pueden pretender estar conectados a Medicare y pedir información personal. Las estafas del gobierno fueron la estafa #10 más arriesga a los consumidores en 2018, de acuerdo con el índice de riesgo de BBB. Obtenga más información en org/taxscams y bbb.org/grantscam.
- Casa de compensación del editor. La tercera organización más imitada es conocida por regalar mucho dinero. Los estafadores se aprovechan de esto, y afirman que has ganado millones de dólares. Similar a una estafa de subvención gubernamental, sólo tiene que pagar una cuota inicial para recibir sus ganancias. BBB recibió más de 2.000 sorteos/lotería/estafas Premio reportados a BBB Scam Tracker en 2018, con los consumidores principalmente perdiendo dinero a través de transferencias bancarias. Más información en org/prizescam.
- Compañías informáticas. En 2018, la cuarta y quinta organización legítima más imitada fueron Microsoft y Apple respectivamente. De acuerdo con el informe de riesgo de BBB, “estafas de soporte técnico comienzan con una llamada o advertencia emergente que avisa al objetivo de un error de computadora u otro problema. Los estafadores que se hacen pasar por empleados de soporte técnico de las empresas de tecnología bien conocidos problemas víctimas a pagar por “apoyo.” Si la víctima permite el acceso remoto, el malware puede ser instalado.” Aprenda más acerca de la séptima estafa más arriesgado a los consumidores en org/techsupportscam
- Compras en línea. Con más compras hechas en línea que nunca antes, estafas de compras en línea han visto un repunte y terminó como la segunda estafa más arriesgado el año pasado. Amazon terminó como la organización #6 más suplantaciones el año pasado con más quejas de suplantación que cualquier otro sitio web de comercio electrónico. Ray Ban fue la 10ª organización más imitada en 2018 seguida por Secret Shopper en el número 14. Muchas de estas estafas se perpetran a través de sitios de medios sociales con un comprador haciendo una compra, pero el artículo nunca llega. Otras veces una persona puede vender un artículo en línea y recibir un cheque falso. Estafas de compra en línea fueron la estafa número uno para las personas entre las edades de 35-44 y componen 20,6 por ciento de todas las estafas reportadas el año pasado.
- Empresas de medios sociales y bancos. Un estafador correos electrónicos que afirman que hay un problema con su red social en línea o cuenta bancaria y le pide que haga clic en un enlace para solucionarlo. Este enlace le llevará a una página de inicio de sesión de phishing de aspecto parecido. Si ingresa su información de inicio de sesión, el estafador también tendrá acceso a su cuenta en línea. Los nombres de muchas de las organizaciones que componen el resto de la lista de los 15 primeros se utilizan de esta manera: Facebook (#9), PayPal (#12) y Bank of America (#13). Estafas de phishing fue la segunda estafa más reportado a BBB Scam Tracker en 2018-aprender cómo reconocer y evitarlos en org/phishingscam.
- Buró de Mejores Negocios. Incluso su mejor oficina de negocios clasificada como la 11ª organización más imitada de 2018. Muchas de estas estafas se dirigen a pequeñas empresas. Los estafadores llaman para cobrar “cuotas” no pagadas o enviar por correo electrónico enlaces peligrosos o adjuntos que afirman que están relacionados con “quejas”. Según un marzo 2018 BBB comunicado de prensa sobre este tema, “mientras que una oficina de BBB puede ponerse en contacto con un negocio por una variedad de razones, usted nunca debe dar información personal o financiera por teléfono durante una llamada no solicitada de alguien que no conoce… Finalice la llamada y vuelva a llamar a través del número en sus registros o el número en el sitio web de la organización.”
Puede consultar la lista completa de las organizaciones legítimas más imitadas en bbb.org/riskreport. Asegúrese de reportar todas las estafas a BBB estafa rastreador en bbb.org/scamtracker.
Puede ponerse en contacto con su BBB a través de info@bbbemail.org o (510) 844-2000, o en bbb.org.
