PORTLAND, Ore. — Un reporte reciente enfatiza las destrezas que los trabajadores necesitan tener y que son más que un título o un certificado para conseguir un trabajo bien pagado. El Centro de la Universidad Georgetown en Educación y la Fuerza Laboral (Georgetown University Center on Education and the Workforce) identifica las destrezas y habilidades que buscan los empleadores, entre las que las habilidades de comunicación son las que tienen mayor demanda.
El informe dice que las buenas habilidades de comunicación pueden aumentar los pagos de una persona en todas las industrias y hasta en un 20 por ciento. Jason Payton es el economista ocupacional en el Departamento del Empleo de Oregon (Oregon Employment Department).
“Puedes tener las habilidades técnicas, los antecedentes académicos técnicos necesarios para un puesto, pero si no puedes comunicar tus ideas no puedes diseminarlas ni trabajar bien con los demás, será difícil apalancar esa destreza y competencia.”
Otras habilidades importante incluyen el trabajo en equipo, ventas y servicio al cliente, y solución de problemas y pensamiento complejo. Los investigadores tomaron en cuenta 120 áreas de conocimiento, destrezas y habilidades, aplicando la base de datos “Red de Información Ocupacional” (Occupational Information Network), que incluye las competencias necesarias para más de mil puestos.
Payton dice que encontrar gente con esas competencias ha sido un reto en años recientes. Los vacíos de fuerza laboral en 2018 y 2019 en su departamento encontraron que el 11 y el 8 por ciento, respectivamente, dijeron que era difícil llenar los puestos vacíos porque los solicitantes no tenían las llamadas destrezas suaves.
“De hecho vimos una variedad de ocupaciones en los oficios de la construcción como carpinteros y albañiles, igual que ayudantes del cuidado personal; todos tienen problemas con las habilidades sociales o la falta de ellas.”
La pandemia dificultó todavía más encontrar trabajo. Pero Payton dice que sí se pueden desarrollar las destrezas identificadas en el reporte de Georgetown.
“Ese tipo de trabajos de entrada, o intermedios, son los que nos dan oportunidad de desarrollar esas experiencias, reforzar esas competencias y ser más competitivos cuando tengamos esas oportunidades futuras de trabajar y lleguen los trabajos sonados.”
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