La temporada de béisbol está de vuelta en pleno apogeo y si eres fan de los Oakland A’s, los Gigantes de San Francisco o cualquier otro equipo, es importante que empieces con confianza al comprar boletos o mercancía. Puede ser tentador elegir el precio más bajo disponible, pero sin la investigación adecuada que podría ser arrojado una curva sin siquiera saberlo.
Solo el año pasado, los consumidores de todo el país presentaron más de 3.000 quejas con BBB contra corredores de boletos y compañías de venta de entradas de eventos. La principal causa de quejas fueron los problemas con los reembolsos y los intercambios. Las quejas comunes incluyen ser incapaz de obtener reembolsos, mal servicio de atención al cliente, y cargos ocultos.
La compra de camisetas, sombreros y otros equipos también puede conducir a problemas. Según el BBB Risk Index, las estafas de compra en línea fueron la segunda estafa más arriesga de 2018 y la estafa más arriesga para las personas entre las edades de 34-44. Además, las compras de ropa fueron una de las estafas de compra en línea más comunes. El número de estafas de compra en línea presentadas a BBB Scam Tracker en 2018 aumentó drásticamente a 10.450 informes, hasta 124% de 4.655 en 2017. La mayoría de las estafas de compra en línea ocurren cuando un pago se hace en línea a cambio de un bien o servicio, pero no se entrega nada.
Antes de salir al Juego de pelota para algunos cacahuetes y Cracker Jack, echa un vistazo a estos consejos de BBB útiles:
- No dejes caer la pelota al comprar boletos. Se adhieren a fuentes confiables al comprar entradas. La mejor manera de comprar es a través del sitio web oficial de las grandes ligas de béisbol (MLB), com. Si están agotadas y usted tiene que comprar de un intercambio de boletos en línea o corredor, tenga cuidado. Busca en cada negocio en bbb.org y revisa su perfil de negocio de BBB antes de hacer una compra. Para obtener más consejos sobre cómo evitar entradas fraudulentas, visite bbb.org/tickets.
- Solo compre equipo auténtico. BBB Scam Tracker recibió más de 1.300 estafas de productos falsificados reportados en 2018 con los consumidores perdiendo un promedio de $92. Los productos falsificados imitan la mercancía original, hasta el logotipo de la marca registrada, pero suelen ser de calidad inferior. La forma más segura de asegurarte de que los sombreros y camisetas que estás comprando son auténticos es comprando en la tienda oficial de la MLB, com. También puede comprar equipo con licencia de MLB de revendedores autorizados. Visite bbb.org para encontrar negocios acreditados de BBB confiables y busque minoristas desconocidos.
- Sea seguro comprar en línea. Siempre que estés haciendo una compra en línea, usa buen juicio. Compruebe que el sitio web es seguro buscando el “https:”, donde la “s” significa “seguro”, y otras marcas de confianza. Asegúrese de que su computadora está ejecutando software anti-virus, anti-spyware y anti-malware actualizado. Es mejor utilizar una tarjeta de crédito, ya que ofrecen más protección que otros métodos de pago. Nunca pague por transferencia bancaria o tarjetas de regalo-si un vendedor insiste en una forma inusual de pago, considéralo una bandera roja. Asegúrese de leer atentamente los términos y condiciones de su compra. Entienda las políticas de reembolso y garantía antes de hacer clic en el botón “Checkout”, y esté en la búsqueda de cargos ocultos. Puede consultar más consejos de compras en línea en org/shoppingonline.
Siempre puede presentar una queja con BBB en bbb.org/complain, y reportar estafas a bbb.org/scamtracker.
Puede ponerse en contacto con su BBB a través de info@bbbemail.org o (510) 844-2000, o en bbb.org
