Robo de identidad: lo que necesita saber

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Rebecca Harpster
Golden Gate Better Business Bureau

El robo de identidad es el uso no autorizado de la identidad de otra persona para cometer crimen o para obtener ganancias financieras, como abrir cuentas, declarar impuestos, o hacer compras. Desafortunadamente, le puede pasar a cualquiera persona.

En 2017, fue la segunda más reportada queja a la Comisión Federal de Comercio (FTC), con más de 370,000 informes de consumidores (fue la tercera más reportada en 2016).

Afortunadamente, hay pasos que puede tomar para mitigar su riesgo. Según la FTC, es importante que usted “triture los recibos de compra, ofrecimientos de crédito, solicitudes de crédito, formularios de seguro, informes médicos, cheques, resúmenes de cuentas bancarias, tarjetas vencidas y otros documentos similares cuando ya no los necesite.”

Si no posee una trituradora, su Better Business Bureau (BBB) puede ayudarle. Venga al Ayuntamiento de Concord (Concord City Hall) el 21 de abril de 10am-2pm para el bianual “Día de proteger su identidad” de BBB, un evento de gratis trituración de documentos. Traiga hasta cinco cajas de papel y Ripcord Digital, un Negocio Acreditado por BBB, va a triturarlos in situ.

¿Le preocupa que su identidad esté comprometida? Esté atento a estas indicios de que alguien ha robado su información, de la FTC: retiros inexplicables de cuentas bancarias; facturas u otro correo faltantes; llamadas de cobradores de deudas sobre deudas que no son suyas; cuentas o cargos desconocidos en su informe de crédito; facturas medicas por servicio que usted no usó; imprecisiones de su plan de salud; avisos del IRS que no se aplican a usted; y avisos que su información fue comprometida por una violación de datos.

Si alguna de estas señales de advertencia se aplica a usted, no entre en pánico. Visite robodeidentidad.gov, el recurso del gobierno de los estados unidos para víctimas de robo de identidad. Solo tiene que responder a algunas preguntas sobre su situación y recibirá un plan de recuperación personalizado. El plan incluye listas y otros recursos para ayudarle en el proceso de recuperación.

Para protegerse aún más contra el robo de identidad, proteja su información fuera de línea con estos consejos de su BBB:

  • Limite lo que trae. Cuando salir de su hogar, solo tome lo que necesita; deje su tarjeta de Seguro Social. Cierre con llave en una caja fuerte documentos financieros, registros, y cualquier cosa que contenga información personal confidencial. También cierre con llave su bolso o billetera mientras trabaja.
  • Vigile su correo. Use un buzón seguro y cerrado si es posible. Si no tiene un buzón seguro, lleve su correo confidencial a la oficina postal y recoja su correo lo antes posible. Sólo solicite nuevos cheques a su hogar si tiene un buzón seguro.
  • No comparta demasiada información. La FTC recomienda que “antes de compartir información en su lugar de trabajo, un negocio, la escuela de su hijo, o la oficina de un médico, pregunte por que los necesitan, cómo los salvaguardarán, y las consecuencias de no compartir.” Esto es especialmente verdad para su número de seguro social (SSN). Pregunte si puede usar un tipo de identificación diferente, aunque a veces tendrá que compartir su SSN. Tenga cuidado al compartir su información del plan de salud y destruya las etiquetas en los frascos de recetas antes de tirarlos.

Puede ponerse en contacto con su BBB a través de info@bbbemail.org o (510) 844-2000, o en bbb.org.

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