Evan Arnold-Gordon
Golden Gate Better Business Bureau
Cada marzo, los aficionados al deporte a nivel nacional sintonizan uno de los eventos más cautivadores en la televisión: March Madness. El torneo anual de baloncesto masculino de la NCAA de este año se inclina el 19 de marzo con los juegos que se juegan en Anaheim, CA y San Jose, CA.
Conseguir entradas para el “gran baile” puede ser difícil sin embargo, con bases de fans de diferentes universidades están dispuestos a viajar por todo el país para ver a su equipo jugar, así que sea cauteloso. En 2018, BBB recibió más de 3.100 quejas contra corredores de billetes y compañías de venta de entradas de eventos. Los consumidores a menudo se quejan de cuestiones que adquieren reembolsos y publicidad engañosa.
Junto con la compra de boletos, March Madness generalmente significa un aumento en el equipo de equipos que se compran para apoyar a su equipo favorito. BBB Scam Tracker informó casi 900 casos de estafas de productos falsificados en 2018 con los consumidores promediando $150 en pérdidas totales. Algunos de estos productos falsificados pueden imitar el equipo auténtico hasta el logotipo de la marca registrada, así que ten cuidado. Al comprar cualquier equipo en línea, lo mejor es comprarlo directamente desde el sitio web del equipo.
Ayuda a asegurarte de que tu locura de marzo sea un Slam Dunk este año siguiendo estos consejos de BBB:
- Ten cuidado con las estafas de billetes. La mejor manera de comprar boletos de March Madness es a través del sitio web de la NCAA. Si están agotadas y necesita ir a través de un revendedor, asegúrese de buscar el negocio en bbb.org para ver su calificación BBB, historial de quejas y comentarios de clientes anteriores. Hay una serie de revendedores Acreditados BBB confiables para elegir. Antes de comprar, lea atentamente las políticas de reembolso y garantía para ver todos los detalles y las protecciones del comprador. Cada vez que compre un billete en un mercado de reventa de entradas secundarias, puede ocurrir fraude de billetes. Visite bbb.org/tickets para obtener consejos.
- Haga su investigación cuando viaje. Al reservar un vuelo o Hotel a través de un sitio en línea, asegúrese de buscar el sitio en bbb.org. Leer sobre un negocio en línea puede ayudarlo a evitar estafas y problemas que otros ya han tratado. Según el índice de riesgo BBB, la estafa de viaje/vacaciones fue clasificada como la octava estafa más riesgosa a los consumidores en 2017. Más de 2.500 fueron reportados a BBB Scam Tracker, y la pérdida mediana fue de casi $1.200. Obtenga más información sobre estas estafas en bbb.org/travelscam.
- No te caigas en una estafa de premios. Si recibes un correo electrónico fuera del azul alegando que has ganado un viaje gratis y entradas para un juego de March Madness, no te emociones demasiado. En 2017, los consumidores informaron más de 2.800 sorteos/lotería/estafas de premios a BBB Scam Tracker-por lo que es la cuarta estafa más reportado de 2017. Recuerde, si le dicen que ganó un premio, pero tiene que pagar para recibirlo, es muy probable que una estafa. Obtenga más información en bbb.org/prizescam.
- Tenga cuidado comprando ropa. La manera más segura de asegurarse de que usted está comprando mercancía auténtica es comprando en la tienda oficial de la NCAA o en la tienda oficial de su equipo favorito. También puede comprar a distribuidores autorizados, pero si no está familiarizado con el negocio o el sitio web, asegúrese de buscar en bbb.org. Si un artículo es mucho menos costoso que los de las tiendas oficiales, es probablemente una falsificación. Tenga cuidado con cualquier error ortográfico o gramatical en el sitio web o mercancía. Obtenga más información en bbb.org/onlineshopping y bbb.org/counterfeitscam.
- Manténgase seguro en línea. Asegúrate de que cada sitio web que visites tenga una política de privacidad y lo ojees. Busque el “https:” – el “s” significa “seguro”-y otras marcas de confianza. Usted puede ver anuncios promocionando concursos de soporte o mercancía barata mientras navega por la web, pero evitar la necesidad de hacer clic en ellos. Pueden llevar a sitios web fraudulentos que tratarán de robar su información personal o financiera, o descargar un virus a su computadora. Esto es especialmente importante cuando estás presentando los brackets de March Madness en línea. Asegúrese de que confía en cualquier sitio web que recibe su información y tenga cuidado compartiendo demasiados detalles personales.
Echa un vistazo a bbb.org para buscar un negocio, presentar una queja, escribir una revisión del cliente, informar de una estafa, leer consejos, seguirnos en los medios sociales, y mucho más.
Puede ponerse en contacto con su BBB a través de info@bbbemail.org o (510) 844-2000, o en bbb.org
