Rebecca Harpster
Golden Gate Better Business Bureau
Las bodas pueden ser muy costosos, ¡por lo que tiene sentido que la novia y el novio quieren que todo vaya de acuerdo al plan!
Desafortunadamente, no siempre es fácil. Bodas tienen muchas partes móviles: planificadores, lugares, oficiantes, comida, pasteles, DJs, vestidos, limusinas, fotógrafos y más. ¡Es por eso que son tan costosos! Cosas pueden salir mal por algunas razones; errores honestos son inveitables, pero también hay personas y negocios deshonestos que causarán estragos en su día especial.
Puede evitar el último por siempre haciendo siempre su investigación en bbb.org para encontrar un negocio en el que puede confiar, y teniendo en cuenta los siguientes consejos:
- Tenga cuidado en las exposiciones de la boda. En una feria de la boda, usted puede ser presentado con ofertas que sólo duran un día o descuentos si usted paga por adelantado. Tenga cuidado con ventas de alta presión, lea todos los contratos cuidadosamente y asegúrese de obtener tres estimaciones para cualquier cosa antes de firmar un contrato. Mantenga la calma y no actué sobre la emoción.
- Encuentre el lugar perfecto. El lugar de la boda suele ser la parte más costoso de una boda. Asegúrese de visitar muchos lugares y obtener varias estimaciones para que usted puede comparar los costos y servicios. ¡Haga preguntas! ¿Puede traer su propio alcohol o comida? ¿Qué estacionamiento está disponible? ¿Quién es responsable para las flores y decoraciones? Sepa si hay costos inesperados como tarifas de “dividir platos”, “rebanar el pastel”, o “descorche”. Es posible que usted tenga que pagar por más del costo de persona, propinas, y renta del lugar. Si usted está contratando su propia servicio de comida, haga su investigación en bbb.org para encontrar una que es confiable. Lea el contrato con mucho cuidado antes de firmarlo.
- Contrate a un gran DJ. En 2016, consumidores presentaron más de 150 quejas contra músicos y DJs con BBB. Las quejas incluyen cargos inesperados y apariciones tardías. Pida amigos y familiares para referencias y haga su investigación en bbb.org; usted no debe confiar solamente en un sitio web, una cinta o una conversación telefónica. Pregunte quien estará allí y obtendrá un compromiso por escrito de la banda o el DJ, incluyendo la cantidad de tiempo que jugarán y los costos para extender el tiempo. Trabaje con el DJ antes de la boda para decidir que canciones van a ser jugados.
- Haga su investigación cuando comprando su ropa. Busque tiendas de novias en bbb.org para ver su calificación, historial de quejas y comentarios de clientes anteriores. En 2016, consumidores presentaron casi 500 quejas contra tiendas de novia con BBB. Las causas principales de las quejas fueron las reparaciones y alteraciones, las devoluciones e intercambios y las garantías. Asegúrese de darse tiempo suficiente para que la tienda puede ordenar el vestido y alterarlo. Pregunte sobre cargos adicionales. Debe hacer lo mismo cuando el novio compra o alquila un esmoquin.
- Viaje con estilo. Consumidores reportaron más de 600 quejas con BBB contra empresas de servicios de limusina en 2016. La principal causa de quejas era mal servicio, y muchos consumidores se quejaron de limusinas que presentaban tarde. Debe obtener un contrato por escrito que incluye las horas de servicio, los honorarios requeridos incluyendo propina, capacidad máxima permitida y comodidades del vehículo. El servicio también debe estar licenciado y asegurado – usted puede comprobar que tienen la licencia TCP requerida en cpuc.ca.gov.
- Tenga cuidado cuando eligiendo un fotógrafo. Su boda sólo ocurre una vez, y debe asegurarse de que obtendrá las imágenes para que puede preservar la memoria. Muchas parejas se han quejado de fotógrafos y videógrafos que nunca entregan fotos o manténganlos rehenes de dinero extra. Entonces, es importante hacer su investigación en bbb.org antes de elegir uno. Consumidores reportaron alrededor de 800 quejas contra fotógrafos con BBB en 2016. La causa más común fue recibir las fotos meses después del evento, ¡o a veces nunca! Consumidores también quejaron sobre fotógrafos tardíos y fotos de mala calidad. Obtenga todo por escrito: tiempo, precio, calendario para obtener las fotos y si serán editadas. Lea la letra pequeña y asegúrese de que no hay cargos ocultos.
- Considere el seguro. En caso de que algo salga mal, seguro de boda puede ahorrar miles de dólares. También es aconsejable pagar con una tarjeta de crédito, por que ofrecen más protecciones que las tarjetas de débito y dinero en efectivo. Antes de hacer cualquier compra, conozca la política de reembolso, pregunte sobre cualquier cargo extra, y lea el contrato cuidadosamente y guarde una copia después de firmarlo. Un planificador de boda puede ayudar a simplificar muchos de los pasos anteriores, pero vienen con su propio costo. Haga su investigación en bbb.org y hable con varios planificadores antes de hacer una decisión.
Puede ponerse en contacto con su BBB a través de info@bbbemail.org o (510) 844-2000, o en goldengate.bbb.org