Better Business Bureau
El robo de identidad es la queja más reportado a la FTC por los consumidores cada año. De acuerdo de la FTC está perpetrado a través de métodos como el robo de bolsos, buscando en basura, phishing y spyware.
“El robo de identidad poder pasar a cualquiera persona, y los efectos pueden ser costosos”, dijo Lori Wilson, Presidente y CEO de BBB sirviendo el San Francisco Bay Area y Northern Coastal California. “La destrucción de documentos confidenciales es una parte vital de protegerse de este tipo de crimen.”
El robo de identidad se ocurre cuando alguien utiliza su nombre, número de seguridad social, número de tarjeta de crédito o alguna otra pieza de su información personal para solicitar una tarjeta de crédito, hacer compras no autorizadas, obtener acceso a sus cuentas bancarias u obtener préstamos bajo su nombre. Durante el transcurso de un día, usted comparte esta información cuando haga transacciones en persona, por teléfono y en línea.
Si esta información confidencial caiga en las manos de un criminal, puede ser utilizado para robar su identidad financiera. Para ayudar a usted a proteger su identidad, su BBB está organizando un libre evento de destrucción de documentos el 15 de octubre en Sur San Francisco. Puede encontrar los detalles de este evento en bbb.org/greater-san-francisco/espanol/.
Además de destruir sus documentos durante la Día de Asegurar su Identificación de BBB, siga estos consejos para proteger su identidad:
Cómo protegerse:
Esté atentos. Lea sus declaraciones de la tarjeta de crédito y sus estados de cuenta bancarios cuidadosamente y con frecuencia. Conozca las fechas debidas para sus pagos, y si una factura no se presenta cuando se espera, haga su investigación. Lea las declaraciones de su plan de seguro de salud. Asegúrese de que las reclamaciones pagadas coincidan con la atención que usted recibió. Revise cada uno de sus tres informes de crédito en annualcreditreport.com al menos una vez al año.
Mantenga su información personal segura. Mantenga sus documentos y archivos financieros en un lugar seguro, y limite lo que lleva en usted. No debe dejar su correo entrante o saliente en su buzón para demasiado tiempo, y no ordene nuevos cheques a su casa. Nunca dé información personal o financiera a alguien que llama no solicitado. Tenga cuidado con su número de seguridad social y haga preguntas antes de decidirse a compartirlo. Pregunte si puede usar otro tipo de identificación.
Salvaguarde su información personal en línea. Esté alerta a los imitadores, y no comparta demasiado en los sitios de redes sociales. Cifre sus datos, y elimine con seguridad sus dispositivos e información personal. Proteja sus contraseñas: mantenerlos en un lugar seguro y garantizar que son al menos ocho caracteres y que contengan números, símbolos y letras. Instale un programa de firewall y antivirus para proteger su equipo y sus datos personales. Actualice estos programas, así como su sistema operativo y navegador web, con frecuencia.
Esté a la mira de estas señales de advertencia:
Usted recibe facturas para una cuenta de tarjeta de crédito que nunca abrió, u observe cargos desconocidos y no autorizados en sus facturas. Las agencias de cobranzas contactan usted en relación con el pago de deudas que no conoce. Usted es rechazado por una tarjeta de crédito, hipoteca u otro préstamo porque su informe de crédito incluye deudas que no sabía que tenía.
Un ciclo de facturación pasa sin recibir su factura de tarjeta de crédito – u otro correo esperada – porque se ha enviado a una dirección diferente o haya sido cambiado a la facturación electrónica. Estados de cuenta bancarios incluyen transferencias o retiros que usted no recuerda, cheques faltan de su talonario de cheques o cheque nuevos no llegan en el correo.
Recibe una factura para servicios médicos que no ha utilizado, o su plan de salud no va a cubrir a usted porque ha alcanzado su límite de beneficio. Seguro médico es denegada debido a una condición que no tiene.
Recibe un aviso de que su información ha sido comprometida por una fuga de datos en una empresa donde haga negocios o tiene una cuenta.
Si usted ha sido víctima:
Coloque una alerta de fraude en sus informes de crédito y obtenga copias de su informe.
Reporte el incidente a la Comisión Federal de Comercio (FTC). Esto permitirá a la FTC a identificar patrones asociados con las transacciones no autorizadas e investigar el origen de la fuga de datos. Reporte el incidente a la policía local o la policía en la comunidad donde ocurrió el robo de identidad. Guarde una copia del informe policial y tome nota de la fecha de su informe. Repórtelo al Rastreador de Estafas de BBB.
Comience a reparar el daño. Dependiendo de su situación, su siguiente paso podría ser cerrar cuentas abiertas en su nombre, o reportar cargos fraudulentos a su compañía de tarjeta de crédito y solicitar una nueva tarjeta. Llame a todas las empresas donde se sabe que el fraude se ocurrió. Visite <robodeidentidad.gov> para más información y ayuda.
