¿Ha completado su bracket? “March Madness”, el torneo anual de baloncesto del NCAA, ¡comienza el 14 de marzo! Los fans en el norte de California tienen una oportunidad especial para ver la acción en vivo este año. Habrá juegos de la primera y segunda ronda en Sacramento en el 17 y 19 de marzo, y los juegos de la ronda “West Regional” son en San José el 23 y 25 de marzo.
Comprando entradas, sin embargo, puede ser difícil. En 2016, BBB recibió cerca de 3.000 quejas sobre corredores de boletos y compañías de venta de boletos. Las quejas más comunes fueron problemas con reembolsos e intercambios y quejas acerca mal servicio al cliente. Comprar mercancía autentico para apoyar a su equipo favorito también puede ser complicado. Consumidores reportaron alrededor de 500 estafas de productos falsificados al Rastreador de Estafas de BBB en 2016.
Si usted quiere conseguir legítimos entradas o mercancía para March Madness, siga estos consejos de su BBB:
- Tenga cuidado con las estafas de entradas. La mejor manera de comprar entradas para March Madness es a través del sitio web de la NCAA, ncaa.com. Si se agotan y usted necesita comprar entradas de un revendedor, asegúrese de buscar el negocio en bbb.org para ver su calificación, su historial de quejas y comentarios de clientes anteriores. Antes de comprar, lea las políticas de reembolso y garantía cuidadosamente para ver si hay protecciones del comprador. Cada vez que compra una entrada en un mercado de reventa secundario, puede ocurrir un fraude de entradas.
- Haga su investigación cuando viajando. Cuando reservando un vuelo o un hotel a través de un sitio en línea, asegúrese de buscar el sitio en bbb.org. Leer en línea sobre un negocio puede ayudarle a evitar estafas y problemas que otros ya han sufrido. Consumidores reportaron alrededor de 300 estafas de viajes/vacaciones al Rastreador de Estafas de BBB en 2016. Algunos reportes involucraron la reserva de hoteles a través de sitios terceros en línea y descubrir a llegar que el hotel o la reserva simplemente no existía. Los estafadores también tratan de “phish” a los consumidores mediante la creación de falsos sitios web de hoteles, imitando a los sitios de legítimos hoteles, en un intento de robar información personal y financiera.
- Evite estafas de premios. Si usted recibe un correo electrónico no solicitado que dice que ha ganado un gratis viaje y entradas para un juego de March Madness, tenga cuidado. En 2016, consumidores reportaron más de 2.300 estafas de sorteos/lotería/premios al Rastreador de Estafas de BBB. Si recibe, sin solicitación, una llamada telefónica, un correo electrónico o algo por correo diciendo que ha ganado un gran premio, pero primero usted tiene que enviar una pequeña suma de dinero para pagar para los honorarios de procesamiento o los impuestos, es probablemente una estafa. Nunca tendrá que pagar para recibir un premio gratis.
- Sólo compre ropa auténtica. Una gran manera de mostrar apoyo para su equipo favorito es comprando jerseys, sombreros y otra ropa. Cuando hacerlo, sin embargo, ¡tenga cuidado con los productos falsificados! La mejor manera de asegurarse de que usted está comprando mercancía autentica es comprándolo de la tienda oficial de la NCAA, shopncaasports.com, o la tienda oficial de su equipo favorito. También puede comprar de revendedores autorizados, pero si no está familiarizado con el negocio o el sitio web, asegúrese de buscarlo en bbb.org. Si un artículo es muy barato, es probablemente una falsificación. Busque errores ortográficos o gramaticales en el sitio web o en la mercancía porque son señales de alerta. Evite los mercados en línea, como eBay, porque no puede verificar que la mercancía es auténtica.
- Tenga cuidado con “clickbait”, y manténgase seguro en línea. Tenga cuidado cuando haga negocios en línea. Consumidores reportaron más de 2.700 estafas de compras en línea al Rastreador de Estafas de BBB en 2016, y 75% involucraron una pérdida monetaria. Investigue todos negocios y sitios en bbb.org antes de comprar cualquier cosa. Asegúrese de que cada sitio web que usted visita tiene una política de privacidad y échalo un vistazo. Busque el “https” – el “s” significa “seguro” – y otras marcas de confianza. Es posible que usted va a ver anuncios promocionando entradas y mercancía baratas cuando está en el Internet. ¡Evite el impulso de hacer clic en ellos! Pueden llevarte a sitios web fraudulentos que intentaran robar tu información personal o financiera o descargar un virus a tu computadora.
Si usted ha sido afectado por una estafa, asegúrese de reportarlo al Rastreador de Estafas de BBB en bbb.org/scamtracker para advertir a otros.
