Consejos en Contratando a un Contratista Acreditado de BBB

Por: Better Business Bureau

Puede ponerse en contacto con su BBB a través de info@bbbemail.org o (510) 844-2000, o en bbb.org

La contratación de un contratista para ayudar con las renovaciones en el hogar puede ser una decisión grande. Es por eso que su Buro de Mejores Negocios le aconseja Empezar Con Confianza haciendo su investigación sobre bbb.org para encontrar un contratista acreditado. Todos los contratistas acreditados deben cumplir los Ocho Estándares de Confianza de BBB, que son “principios que resumen elementos importantes para crear y mantener la confianza en los negocios”.

Un contratista es cualquier persona que contratas para proporcionar materiales y mano de obra para completar un trabajo. Algunos contratistas se centran en un específico proyecto, como la plomería, el embaldosado y la pintura; mientras que otros trabajarán en cualquier tipo de proyecto. Para proyectos más grandes, un contratista general también puede servir como Gerente de proyectos trabajando con otros proveedores para obtener todo el trabajo realizado.

La contratación del contratista adecuado es uno de los pasos más importantes para su proyecto, lo que evita que sea tan estresante, puede contratar a un contratista acreditado BBB. Cada contratista con un sello de acreditación de BBB no sólo debe cumplir con nuestros estándares iniciales de acreditación, sino también mantenerlos y tener comunicación abierta con sus clientes.

Evitar cualquier historia de horror de renovación de casa siguiendo estos consejos:

Investigar y reunir información. Puede buscar el perfil de negocio de un contratista en bbb.org para obtener información gratuita sobre su historial de quejas, leer revisiones verificadas de los clientes y verificar si son un negocio acreditado. Las empresas acreditadas de BBB se comprometen a mantener los estándares de acreditación de BBB, incluyendo: construir confianza, publicitar honestamente, decir la verdad, ser transparente, honrar sus promesas, ser receptivo a sus clientes, salvaguardar la privacidad y encarnar la integridad. También busque el nombre de la compañía en línea junto con “queja”, “revisión” o “estafa” para encontrar resultados diferentes. Pregúntele a la compañía si los empleados y sub-contratistas se someten a un chequeo de antecedentes. ¿están entrenados y certificados? ¿Qué identificación mostrarán cuando vengan a su casa?
Pida referencias. Solicite al contratista una lista de las referencias locales recientes a las que puede contactar. Consulte las referencias sobre los servicios realizados y su experiencia en general con el contratista y la calidad del trabajo. Pregunte si el contratista se adherido al presupuesto Estimado y la fecha de terminación del proyecto. Si es posible, inspeccione el trabajo del contratista usted mismo. Pregunte si el contratista es un miembro de una asociación profesional que tiene normas o un código de ética.
Solicite varias comillas. Usted siempre debe ver diferente opciones y obtener al menos tres estimados. Asegúrese de que todas las pujas consideren el mismo conjunto de criterios. Recuerde que la oferta más baja puede no ser necesariamente la mejor oferta; Si una puja es significativamente menor que la de otros, el contratista puede estar cortando esquinas o puede que no entienda sus requisitos de trabajo.
Hazlo por escrito. Siempre Obtenga estimaciones por escrito y nunca deje que ningún trabajo comience sin un contrato escrito y firmado. No se presione para firmar un acuerdo antes de que esté listo y asegúrese de leer y entender todo antes de firmar. El contrato debe incluir información de contacto, Inicio y fechas completas, una descripción detallada del trabajo exacto a realizar, cualquier costo de material, arreglos de pago e información de garantía. Especifique quién debe obtener los permisos de construcción necesarios y quién es responsable de la limpieza. Asegúrese de que todas las promesas verbales estén incluidas en el contrato. Pregúntele cuánto trabajo se subcontratará y solicite información sobre los subcontratistas. Haga preguntas si no entiende ninguna parte del contrato. Nunca firme un contrato incompleto o parcialmente en blanco.
Verifique la licencia y el seguro. Asegúrese siempre de que la empresa con la que decida trabajar tenga las licencias y el seguro necesarios para trabajar en su región. En California, usted puede llegar a la Agencia de licencias de su estado para aprender más aquí. Su BBB local puede ayudar. Una vez que tenga la información del seguro de su contratista, llame al transportista para confirmar la cobertura apropiada para la compensación del trabajador, daños a la propiedad y responsabilidad personal en caso de accidentes.
Confirme permisos de construcción. Su contratista debe tener los permisos correctos antes de comenzar su proyecto. Por lo general, obtendrán los permisos, pero es probable que pague por ellos. Debe ser detallado en su contrato. Solicite que todas las inspecciones finales sean completadas por el funcionario del edificio local antes del pago final.
Infórmese sobre una exención de gravamen. Una exención de gravamen, en los Estados Unidos, es una declaración de su contratista que dice que todos los proveedores y subcontratistas han sido pagados por su trabajo. En algunas provincias canadienses, hay un gravamen obligatorio de los constructores retención, así que cerciórese de que usted entienda cualesquiera obligaciones financieras que usted puede ser responsable para.
Piense en futuros problemas de servicio. Asegúrese de estar al tanto de la cobertura de la garantía y de cómo lidiar con los problemas de servicio.
Organice un cronograma de pago. Nunca pagues por adelantado. Escalone sus pagos para que su pago final no sea vencido hasta que el trabajo esté completo y lo haya inspeccionado completamente. No pague en efectivo; Asegúrate de que tu cheque sea escrito a una empresa, no a un individuo, o que uses una tarjeta de crédito. El pago con tarjeta de crédito proporcionará algún recurso si el trabajo no se ha completado como se indica en el contrato.
Consigue un recibo. Solicite un recibo marcado “pagado en su totalidad” cuando se complete el trabajo y se realice el pago final.
Quédate con tu contrato. Mantenga su contrato para futuras consultas o si surge alguna pregunta después de completar el trabajo.