Rebecca Harpster
Golden Gate Better Business Bureau
Forofos del béisbol en el Bay Area, ¡emocionan! Juegos de los Atléticos de Oakland y los Gigantes de San Francisco han comenzado. ¿Quieres ir a un juego? Es importante estar seguro y evitar boletos fraudulentos.
En 2016, consumidores reportaron cerca de 3.000 quejas sobre los corredores de boletos y los vendedores de boletos de eventos con BBB. La causa principal era problemas con reembolsos e intercambios. Consumidores alegan ser incapaces de obtener reembolsos (incluso si los eventos fueron cancelados o pospuestos), ser cobrados cargos extras y recibir boletos fraudulentos.
Puede ser divertido vestirse en ropa del equipo para el juego, ¡pero sólo si es auténtico! Consumidores reportaron cerca de 500 estafas de productos falsificados al Rastreador de Estafas de BBB en 2016, y 53% involucraron una pérdida monetaria. Comprar ropa en línea es especialmente difícil. En 2016, consumidores reportaron alrededor de 2.800 estafas de compras en línea al Rastreador de Estafas de BBB. Consumidores reporten comprando un artículo de un sitio web desconocido y nunca recibirlo.
- Tenga cuidado con boletos fraudulentos. Sólo compra boletos de negocios confiables. La mejor manera de comprar es a través del sitio web oficial de Las Grandes Ligas de Béisbol (MLB), LasMayores.com. Si se agotan y usted tiene que comprar en un intercambio de boletos en línea o de un corredor de boletos, tenga cuidado. Desafortunadamente, el fraude de boletos puede ocurrir cuando usted compra boletos del mercado secundario. Busque todos los negocios en bbb.org y echa un vistazo a su Perfil de Negocio de BBB antes de hacer una compra.
- Tenga cuidado con mercancía falsificado cuando comprando ropa. La mejor manera de asegurarse de que los sombreros y camisetas que está comprando son auténticos es haciendo sus compras en la tienda oficial de MLB, mlbshop.com. También puede encontrar ropa licenciado de MLB de revendedores autorizados. Si no está familiarizado con el negocio o el sitio web, asegúrese de buscarlo en bbb.org antes de hacer una compra para evitar una estafa de compra en línea. Conozca las señales de que mercancía es falsificado: es mucho menos costoso que los artículos de las tiendas oficiales, el sitio web tiene errores ortográficos o gramaticales, o los logotipos y los colores de la mercancía no son correctos.
- Sea inteligente cuando haga una compra. Cuando usted está haciendo una compra en línea, siempre protéjase. Compruebe que el sitio web es seguro a través de buscando el “https:”, donde el “s” significa “seguro”, y otras marcas de confianza. Asegúrese de que su computadora está ejecutando actualizado software de anti-virus, anti-spyware y anti-malware. Siempre trate de pagar con una tarjeta de crédito, porque ofrecen más protección que las tarjetas de débito y tarjetas prepagos, y nunca paga por transferencia bancaria o tarjetas de regalo. Además, siempre lea los términos y condiciones de compra con cuidado. Entienda las políticas de reembolso y garantía antes de hacer una compra, y esté atento para cargos extras.
- No venga al juego desprevenido. No debe planear en comprar boletos o ropa fuera del estadio. Los boletos vendidos por los scalpers son a menudo demasiado costosas o fraudulentas, y la ropa vendida fuera de las puertas también es probablemente demasiado costoso o falsificado. Evite el estrés y venga al juego con un boleto en su mano.
- Echa un vistazo a los asientos antes de comprarlos. Cuando comprando un boleto, asegúrese de que tiene números de sección, fila y asiento. Busque la ubicación del asiento en línea antes de comprar el boleto para asegurarse de que los asientos existen, están en un lugar que te gusta, y la vista no está oscurecido. Sepa lo que está comprando para evitar desilusión cuando llegue al juego.
Si usted encuentra boletos fraudulentos o mercancía falsificado, ¡dígalo a BBB! Usted puede presentar una queja sobre un negocio en bbb.org, y reportar una estafa al Rastreador de Estafas de BBB en bbb.org/scamtracker.
