Cómo asegurarse de que sus datos están protegidos

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Better Business Bureau

No todos los negocios con las que interactúa un consumidor se comprometerán a proteger su información personal. Es importante que los consumidores toman la protección de su privacidad en sus propias manos, y aseguran de que las empresas que reciben sus datos lo salvaguardarán. La Comisión Federal de Comercio (FTC) recibió cerca de 500.000 quejas de robo de identidad en 2015. Asegurarse de que su información personal está protegida es una de las mejores maneras de prevenir el robo de identidad.

BBB alienta a los consumidores a encontrar la respuesta a estas preguntas antes de tratar con un negocio o presentar información en un sitio web. Empresas pueden utilizar estas preguntas como una estructura para asegurarse de que están respetando la privacidad y salvaguardar los datos de sus clientes:

  • ¿Existe una política de privacidad en el sitio web? La Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA) dice que cualquier sitio web comercia o servicio en línea que “recoja información personalmente identificable a través del Internet sobre consumidores individuales que son residentes de California” necesita “publicar su política de privacidad en su sitio web”. La política debe incluir qué información se está recopilando y con quien se comparte, junto con otras cosas. Asegúrese de que cualquier sitio web que puede estar recopilando su información tiene una política de privacidad. Si el sitio no tiene uno, no sólo están infringiendo la ley, sino que también probablemente no están protegiendo su privacidad.
  • ¿Cómo se protegen sus datos? Cada empresa debe tener un plan de protección de datos y deben ser abierto y transparente acera de ello a sus clientes. Una estrategia de protección de datos debe detallar cómo se almacenan los datos, la seguridad del sistema de almacenar e información sobre el respalda, recuperación y movimiento de datos. Si usted no está convencido de la manera que un negocio protege los datos o el negocio no es transparente, no debe sentir presionado para continuar con la interacción.
  • ¿Qué está recogido y compartido? La política de privacidad de un sitio web deber ser clara sobre qué datos se recogen y comparten. Si usted está interactuando con una empresa fuera de línea, usted sabrá qué datos los está suministrando. Sin embargo, es importante preguntar si sus datos van a ser compartidos con proveedores o socios, o si van a ser vendidos. Incluso si el negocio original está comprometido a proteger su privacidad, sus proveedores pueden no serlo. Después de averiguar qué entidades van a tener acceso a sus datos, determine las prácticas de seguridad de esas empresas también.
  • ¿Sigue el negocio los protocolos PCI? Los Estándares de Seguridad PCI protegen la información financiera y los datos de personas con tarjetas de crédito y débito. Los Estándares mantienen que “seguridad de pago es requerido para todas las entidades que archivan, procesan o transmiten datos de tarjeta”. Asegúrese de que cualquier empresa que usted suministre información financiera está comprometido a los protocolos PCI.
  • ¿Qué pasará si sus datos son robados? En 2016, el Centro de Recursos de Robo de Identidad reportó más de 1.000 incumplimientos de datos que expusieron más de 36 millones de archivos. Cada empresa debe tener un plan para prevenir los incumplimientos de datos. Además, la empresa debe tener un plan detallando lo que harán si una violación de datos se ocurre. ¿Qué medidas adoptan para detectar un incumplimiento? Si se detecta un incumplimiento, ¿Cuál es su plan de comunicación para noticiar a los clientes? ¿Intentarán investigar el incumplimiento y mitigar el daño? Si usted está preocupada que su información personal haya sido comprometida por una violación de datos, puede encontrar consejos y aviso en bbb.org/databreach
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