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Con la temporada de fútbol iniciando y la postemporada de la liga mayor de béisbol justo a la vuelta de la esquina, los fans en todo el país están buscando entrar en el espíritu mediante la representación de sus equipos con el nuevo equipo. Muchos minoristas en línea cuentan con la mayor selección de mercancía “oficial” a los precios más bajos. Sin embargo, estos mismos sitios web pueden ser estafas y tratar de estafar a los consumidores de su dinero.
En 2017, había más de 1.600 quejas sobre artículos deportivos archivados a BBB Scam Tracker. Las quejas incluían problemas de reembolso/intercambio de consumidores, problemas de servicio al cliente y, en algunos casos, no recibir su mercancía en absoluto. Es importante tener en cuenta que algunas de las ganancias de la venta de fondos de mercancía auténticas becas, caridades y programas para jóvenes. Además, la calidad de la mercancía falsificada puede ser un inconveniente también. Muchas de las leyes que protegen a los consumidores de productos químicos nocivos y sustancias tóxicas en los tejidos son ignoradas por los falsificadores, ni ofrecen garantías estándar para proteger a los compradores que están dañados o insatisfechos.
Ayude a proteger su lado siego usando estos consejos de BBB cuando esté comprando en línea:
- Tenga cuidado con los tratos que parecen demasiado buenos para ser verdad. Si el precio de un artículo es significativamente menor que lo que es en otros sitios de minoristas conocidos, esta es una bandera roja que indica una posible estafa.
- Investigue la compañía antes de que usted compre. Si usted quiere hacer una compra de una compañía que usted no ha oído hablar de antes. Revise BBB.org para ver si tienen un perfil de negocio BBB, o BBB Scam Tracker para ver si alguien más los ha reportado como una estafa. Busque información de contacto en su sitio web y una presencia robusta de medios sociales para ayudar a determinar si son legítimos.
- Nunca conecte dinero o use una tarjeta de débito prepagada como pago. Ambos tipos de pago son a menudo solicitados por los estafadores y, una vez que haya pagado, no hay manera de recuperar su dinero. En su lugar, haga compras en línea con su tarjeta de crédito y sólo en sitios Web seguros (https).
- Aprende a encontrar un sitio falso. Asegúrese de que los nombres de equipo y la dirección URL no tienen errores ortográficos. Haga una búsqueda en línea para ver si alguien ha reportado el sitio en BBB estafa Tracker o en línea en general.
- Saber cómo encontrar el negocio. Siempre busque información de contacto y una ubicación física en cualquier sitio web de compras. Si la dirección física del negocio no es visible en el sitio, se trata de una bandera roja.
- Toque base con el negocio. Llame al número de servicio al cliente para asegurarse de que alguien responde antes de pagar. Pídales que le cuenten más sobre la compañía. También, pregunte al representante sobre reembolsos e intercambios.
