BBB Viene a su Defensa al Comprar Boletos de Fútbol Americano

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Evan Arnold-Gordon
Golden Gate Better Business Bureau

La larga espera sin fútbol americano está casi terminando a que tanto los equipos universitarios y profesionales de fútbol comienzan a aumentar su formación para la próxima temporada. En sólo unas pocas semanas, los aficionados estarán empacando estadios para ver a sus equipos favoritos y jugadores en el campo.

Ya sea que usted está planeando una excursión familiar para ver un juego o que ha reunido a un grupo de sus amigos más cercanos para un enfrentamiento de rivalidad; la compra de una fuente segura y confiable puede hacer toda la diferencia.

En 2017, el Scam Tracker del Buro de Mejores Negocios (BBB) recibió más de 35.000 consultas a nivel nacional sobre las ventas de boletos para eventos. Los consumidores han presentado cerca de 200 quejas sobre problemas con los corredores de boletos. Las quejas más comunes fueron las relativas a las restituciones y los intercambios, seguida de un servicio al cliente deficiente, así como garantías o garantías que no se cumplían. Usted también puede estar interesado en comprar algunos nuevos equipos para representar a su equipo favorito. Desafortunadamente, los estafadores también apuntan a los aficionados que compran ropa de equipo, ya que BBB recibió casi 900 estafas de productos falsificados el año pasado solo.

Asegúrate de aprovechar al máximo la temporada de fútbol de este año con el libro de jugadas de BBB sobre cómo comprar con seguridad:

  • Tenga cuidado comprando boletos. La mejor manera de comprar boletos para los juegos de fútbol profesional es a través de la Liga Nacional de Fútbol Americano (NFL) y los sitios web oficiales de los equipos de la NFL. Para boletos de fútbol universitario, asegúrate de que estés comprando en una compañía legítima o en la taquilla de la escuela. Si los boletos se agotan y usted necesita ir a través de un revendedor, asegúrese de buscar el negocio en bbb.org para ver su calificación de BBB, historial de quejas y revisiones de los clientes anteriores. Allí, usted también puede encontrar un número de revendedores Acreditados por BBB de confianza para elegir. Antes de comprar, lea detenidamente las pólizas de reembolso y garantía para ver si hay alguna protección para el comprador. En cualquier momento que compre un billete a través del mercado de reventa de boletos secundarios, el fraude de boletos puede ocurrir. Visite bbb.org/tickets para obtener más consejos.
  • No caigas en una estafa de premios. Si usted recibe un correo electrónico de la azul alegando que ganó boletos gratis o un viaje a un juego de la NFL o la NCAA, no te emociones demasiado. En 2017, los consumidores reportaron más de 2.800 sorteos/lotería/estafas de premios a BBB Scam Tracker. Si usted recibe una llamada telefónica no solicitada, correo electrónico o carta diciendo que usted ha ganado un gran premio, pero primero tiene que enviar una pequeña suma de dinero para pagar por los honorarios de procesamiento o impuestos, es probablemente una estafa. Recuerde, usted nunca tendrá que pagar por ganar un sorteo legítimo, lotería o premio. Obtenga más información en bbb.org/prizescam.
  • Sólo comprar ropa auténtica. Lo mejor es hacer compras a través de la tienda oficial de la NFL, una tienda de equipo oficial, o un distribuidor autorizado que es donde encontrará mercancía con licencia auténtica. Lo mismo va para el equipo de fútbol universitario. Asegúrese de que usted está comprando en el sitio oficial de la Universidad del equipo o un sitio web de buena reputación que está legalmente permitido para vender equipo de la NCAA. Si no está familiarizado con el negocio o sitio web, busque en bbb.org. Incluso si un sitio web muestra el sello dinámico BBB, haga clic en él para comprobar que es legítimo o buscar el negocio de forma independiente en bbb.org. Así como es fácil para los estafadores crear un sitio web falso, también pueden falsificar el sello dinámico BBB. La ropa auténtica siempre tendrá las fuentes correctas, los colores y la ortografía, las etiquetas adjuntas normalmente tendrá pegatinas holograma, y no habrá ningún hilo suelto u otros signos de mala calidad. Puede encontrar más información sobre cómo evitar los productos falsificados en bbb.org/counterfeitscam.
  • Tenga cuidado con el cebo de clic y manténgase seguro en línea. Siempre que esté haciendo negocios en línea, tenga cuidado. Los consumidores de todo el país reportaron más de 4.600 estafas de compra en línea a BBB Scam Tracker en 2017. Investigue todos los negocios en bbb.org antes de realizar un pedido. Asegúrese de que cada sitio web que visite tiene una política de privacidad y echar un vistazo. Busque el “https:” – la “s” significa “seguro” – y otras marcas de confianza. Usted puede ver anuncios promocionando boletos baratos y mercancía mientras navega por la web – evite la necesidad de hacer clic en ellos. Pueden llevarlo a sitios web fraudulentos que intentarán robar su información personal o financiera, o descargar un virus a su computadora. Por último, no importa lo emocionado que esté para el próximo juego, no publique fotos de sus boletos en los sitios de medios sociales. Los estafadores a menudo tratan de replicar boletos usando códigos de barras que podrían evitar que usted entrara en el juego en primer lugar.

Si te encuentras con una estafa esta temporada de fútbol, asegúrate de informar a BBB Scam Tracker en bbb.org/scamtracker.

Puede ponerse en contacto con su BBB a través de info@bbbemail.org o (510) 844-2000, o en bbb.org.

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