Rebecca Harpster
Golden Gate Better Business Bureau
¡La temporada de futbol americano está aquí! ¿Deseaba que estuviera en el estadio cuando miraba los partidos del domingo en la televisión? O tal vez se sienta tan emocionado con el potencial de su equipo favorito este año que quiere comprar ropa y mostrar su espíritu.
Por suerte, usted tiene toda la temporada para asistir a los juegos y comprar ropa. Desafortunadamente, sin embargo, los estafadores o las empresas poco éticas pueden tratar de aprovechar su entusiasmo.
En 2016, Better Business Bureau (BBB) recibió cerca de 3.000 quejas contra corredores de entradas y compañías de venta de entradas. La queja más común fue problemas con reembolsos e intercambios, seguidos de pobre servicio al cliente. Comprar ropa autentico para apoyar a su equipo favorito también puede ser difícil. Los consumidores reportaron alrededor de 500 estafas de productos falsificados al Rastreador de Estafas de BBB en 2016.
Si quiere marcar un touchdown al comprar entradas y mercancía de futbol americano, siga estos consejos de su BBB:
- Tenga cuidado al comprar entradas. La mejor manera de comprar entradas para los partidos de futbol americano profesional es a través del sitio web de la Liga Nacional de Futbol (NFL), nfl.com/tickets, y los sitios web oficiales de los equipos de la NFL. Si las entradas están agostadas y usted necesita comprar de un revendedor, asegúrese de buscar el negocio en bbb.org para ver su calificación de BBB, su historial de quejas y comentarios de clientes anteriores. Antes de comprar, lea las políticas de reembolso y garantía cuidadosamente para ver si hay alguna protección para el comprador. Cada vez que compra una entrada a través del mercado secundario, puede ocurrir fraude.
- No caiga por una estafa de premios. Si recibe un correo electrónico no solicitado alegando que usted ganó entradas o un viaje gratis a un juego de la NFL, no se emocione demasiado. En 2016, los consumidores reportaron más de 2.300 estafas de sorteos/loterías/premios al Rastreador de Estafas de BBB. Si recibe un contacto no solicitado diciendo que ha ganado un gran premio, pero primero tiene que enviar una pequeña suma de dinero para pagar para tasas o impuestos, es probablemente una estafa.
- Sólo compre ropa autentica. Es mejor hacer compras a través de la tienda oficial de la NFL (nflshop.com), una tienda oficial de un equipo, o de un distribuidor autorizado – ahí es donde va a encontrar mercancía autentica con licencia. Si no está familiarizado con el negocio o sitio web, búsquelo en bbb.org. Si un sitio web muestra el Sello de BBB, haga clic en el para verificar que es legítimo, o busque el negocio independientemente en bbb.org. Así como es fácil para los estafadores crear un sitio web falso, también pueden falsificar el Sello de BBB. La ropa autentica siempre tendrá las fuentes, colores y ortografía correctas, las etiquetas adjuntas suelen tener pegatinas de holograma, y no habrá hilos sueltos u otros signos de mala calidad.
- Tenga cuidado con “clickbait” y mantenga su seguridad en línea. Cuando está haciendo compras en línea, siempre tenga cuidado. Los consumidores reportaron más de 2.700 estafas de compra en línea al Rastreador de Estafas de BBB en 2016, y alrededor del 75% implicó una pérdida monetaria. Investigue todas empresas y sitios en bbb.org antes de comprar. Asegúrese de que cada sitio web que visite tenga una política de privacidad y eche un vistazo. Busque el “https:” – el “s” significa “seguro”. Es posible que va a ver anuncios promocionando entradas y ropa barata mientras navega por la web. ¡No debe hacer clic en ellos! Pueden llevarte a sitios web fraudulentos que intentarán robar su información o dar a su computadora un virus.
Si usted vea una estafa esta temporada de futbol americano, asegúrese de reportarlo al Rastreador de Estafas en bbb.org/scamtracker.
Puede ponerse en contacto con su BBB a través de info@bbbemail.org o (510) 844-2000, o en goldengate.bbb.org.
