PG&E Insta a los Clientes a Utilizar el Nuevo Servicio “811express.com”

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Photo Credit: Pixabay
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Para Solicitar la Marcación Gratuita de los Servicios Públicos Antes de Excavar 

SAN FRANCISCO, Calif.Este abril y en honor al mes nacional de la concientización sobre la excavación segura, PG&E anima a todos los que estén planificando, grandes e incluso pequeños proyectos de excavación a obtener un tique para excavar o escarbar de forma segura a través de la nueva y conveniente herramienta: 811express.com.

Se exhorta a clientes, excavadores y contratistas a que tomen sólo un minuto y utilicen el servicio en línea desde su computadora, teléfono móvil o tableta por lo menos dos días antes de la excavación. Representantes de las compañías de servicios públicos serán enviados al sitio para identificar sus líneas subterráneas, con la intención de evitar los riegos propios de excavaciones donde no se consideren las medidas de seguridad necesarias en presencia de gas y otros servicios subterráneos. 

Tanto clientes como los excavadores pueden continuar usando el servicio de llamada telefónica gratuita al 811 para solicitar la marcación de las líneas subterráneas de los servicios públicos. Es requisito hacer esta llamada dos días laborales previos a la excavación. 

“Mantener al público y a nuestros trabajadores a salvo es nuestra primera responsabilidad. Independientemente de cómo los californianos quieran presentar su solicitud gratuita de marcación o identificación de las líneas de los servicios públicos subterráneas, antes de excavar, instamos a todos a utilizar este servicio y tomar la excavación en serio. No usar el 811 puede amenazar la seguridad de las personas que nos importan -nuestros empleados, nuestras familias y nuestros vecinos. Me enorgullece que la tarea de mantener a las personas seguras se haya simplificado, ahora está a solo un clic-“, dijo Jesús Soto, vicepresidente sénior de Operaciones de Gas de PG&E. 

Acerca del Servicio de Seguridad 811 Gratis

El 811 es un servicio gratuito a nivel nacional que envía representantes de los servicios públicos para marcar o identificar la ubicación de líneas subterráneas, incluyendo gas, electricidad, agua y servicios de fibra óptica. Representantes de la oficina de Underground Service Alert-North (USA, por sus siglas en inglés), que operan el 811 en el área de servicio de PG&E, crearon 811express.com para reducir la demanda a la línea de llamadas 811 y proveer una forma más conveniente para que el público solicite la marcación de las líneas de los servicios públicos. 

“Todos queremos hacer las cosas desde la conveniencia de nuestro teléfono celular o computadora. 811express.com ofrece la misma seguridad y fiabilidad que un tique tradicional, pero con la conveniencia de la tecnología de hoy”, dijo Collin Miyadi representante de USA North. “El servicio del 811express.com es una de las maneras en que hemos mejorado el proceso de obtención de tiques utilizando la tecnología”.

Propietarios y contratistas pueden prevenir fugas de gas y cortes de energía mientras se protegen a sí mismos y velan por la seguridad de su comunidad, solicitando un tique del servicio USA. Los contratistas están obligados por ley a ponerse en contacto con el 811 por lo menos dos días hábiles antes de la excavación, pero cualquier proyecto de excavación requiere un tique USA, incluyendo la plantación de un árbol en el patio o la instalación de cercas en forma de pico.  

Además, ocasionar posibles riesgos a la seguridad al no contactar al 811 puede resultar en costosas multas y retrasos en el proyecto. 

Comunicarse con el 811, ya sea por teléfono o en línea antes de excavar, es una cuestión de seguridad pública. Al hacer esta importante llamada, a los clientes y contratistas no se les pedirá que divulguen información sobre su documentación o licencias de trabajo. Todos tenemos la responsabilidad cívica de mantener a nuestras comunidades seguras. 

Las principales cuatro ciudades que realizan excavaciones arriesgando las líneas de servicios públicos al no llamar al 811 son: 

1. Sacramento: 125

2. Oakland: 95

3. San Francisco: 67

4. Fresno: 57

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