Cómo proteger su identidad

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Photo Credit: Pixabay
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Rebecca Harpster
Golden Gate Better Business Bureau

La posibilidad de que mi identidad sea robada es algo que me preocupa con frecuencia, es un concepto espantoso. Pero en realidad, ¿qué es, y cómo puedo protegerme? Simplemente, el robo de identidad es el uso no autorizado de la identidad de otro para cometer crímenes o para obtener ganancias financieras, como abrir cuentas, presentas impuestos o hacer compras. Desafortunadamente, puede suceder a cualquier persona.

Consumidores en los Estados Unidos reportaron alrededor de 400.000 quejas de robo de identidad a la Comisión Federal de Comercio (FTC) en 2016 – el robo de identidad fue la tercera más grande categoría de quejas.

Afortunadamente, hay medidas que puede tomar para mitigar el riesgo de robo de identidad. Según la FTC, es importante que usted “triture los recibos de compra, ofrecimientos de crédito, solicitudes de crédito, formularios de seguro, informes médicos, cheques, resúmenes de cuentas bancarias, tarjetas vencidas y otros documentos similares cuando ya no los necesite”.

¿No es dueño de una trituradora? Su Better Business Bureau (BBB) está aquí para ayudarle. Venga a Concord City Hall el 22 de abril de 10am-2pm para el semestral “Día de Proteger su Identidad”, un evento de trituración gratis. Traiga hasta cinco cajas de documentos y Ripcord Digital, un Negocio Acreditado por BBB, va a cortarlos en trizas in situ. Obtenga más información sobre el evento en goldengate.bbb.org.

Para protegerse aún más contra el robo de identidad, considere los siguientes consejos de BBB:

  • Proteja su información fuera de la línea.
    • Limite lo que trae. Cuando está fuera de casa, sólo tome lo que necesita y deje su tarjeta de Seguro Social en casa. Cierre con llave documentos y registros financieros en una caja fuerte en su casa, y haga lo mismo con su bolsa o billetera cuando está en trabajo.
    • Mantenga un ojo en su correo. Utilice un buzón seguro y cerrado con llave si es posible. Si no tiene un buzón seguro, lleve a la oficina de correo o a un buzón de correos cualquier correo confidencial que está enviando, y recoja su correo tan pronto como sea posible. Sólo ordene cheques nuevos a su casa si tiene un buzón seguro.
    • No debe compartir demasiado. La FTC recomienda que “antes de compartir su información en su lugar de trabajo, en un negocio, en la escuela de su hijo, o en el consultorio de un médico, pregunte por qué la necesitan, cómo la protegerán y si habrá alguna consecuencia si no les da su información”. Esto es especialmente importante para su Número de Seguro Social (SSN). Pregunte si puede usar otro tipo de identificación, aunque a veces es necesario compartir su SSN. También tenga cuidado compartir la información de su plan de salud, y destruya las etiquetas en los envases de sus medicamentos antes de tirarlos.
  • Proteja su información personal en internet.
    • Deshaga electrónicas con cuidado. Su computadora, aparato móvil y tableta almacenan inmensas cantidades de información personal. Antes de deshacerse de o vender su computadora, use un programa de barrido para sobrescribir y limpiar todo el disco duro. Para un aparato móvil, deberá consultar el manual del aparato, el sitio web del proveedor de servicio, o el sitio web del fabricante para obtener información sobre cómo eliminar la información de forma permanente. Quite la tarjeta SIM y elimine sus contactos, mensajes, fotos, mensajes de voz, carpetas y el historial de búsqueda. 
    • Sea proactivo acerca de las contraseñas y la seguridad. Utilice contraseñas diferentes y fuertes para todas sus cuentas, incluidos sus dispositivos. Cambie las contraseñas con frecuencia y utilice la identificación multifactorial si es posible. Compruebe la configuración de privacidad y seguridad en los servicios web, dispositivos y aplicaciones que usted utilice. Asegúrese de no compartir más información que es necesario.
    • Mantenga sus dispositivos seguros y busque encriptación cuando está en línea. Ejecute software actualizado de anti-virus, anti-spyware y anti-malware en todos sus dispositivos, incluido en su aparto móvil y tableta. Antes de enviar información personal o financiera en línea, lea la política de privacidad del sitio web y asegúrese de que esta encriptada. Busque el “https:”, donde el “s” significa “seguro”, y la pequeña imagen de un candado en la barra de estatus. Si no está seguro acerca de un sitio web, búsquelo en bbb.org para ver su calificación, historial de quejas y comentarios de clientes anteriores. Nunca transmita información sensible cuando usando una red de Wi-Fi pública.
    • Sea inteligente en los sitios de redes sociales. Asegúrese de que sus cuentas de redes sociales son lo más privadas que sea posible. Sólo debe ser “amigos” con personas que conoce y confía en la vida real. Tenga cuidado con lo que comparte, especialmente su información personal: los ladrones de identidad pueden reconstruir su vida y utilizar la información que usted comparte para responder a las preguntas de seguridad de sus cuentas.

Si ha encontrado un estafador, repórtalo al Rastreador de Estafas de BBB en bbb.org/scamtracker. Si ha sido víctima de robo de identidad, visite robodeidentidad.gov.

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