Better Business Bureau
La temporada de fiestas se acerca rápidamente – ¡tan son plazos para comprar regalos! Durante esta temporada atareada, la gente a menudo no tiene tiempo para encontrar y comprar el regalo perfecto para todos en su lista. ¿La solución? ¡Tarjetas de regalo! Según una encuesta por la National Retail Federation, las tarjetas de regalo son los artículos más populares para regalos – ¡61% de los encuestados quiérelos!
Hay dos principales tipos de tarjetas de regalo – las tarjetas de regalo de minoristas que solo pueden ser utilizados en establecimientos específicos y las tarjetas de regalo bancarias que funcionan como dinero en efectivo y pueden ser utilizados en casi cualquier lugar. Es libre comprar los primeros, mientras los últimos usualmente son acompañados con un honorario de compra.
Una tarjeta de regalo es un gran regalo debido a su facilidad y versatilidad. Para hacer la experiencia aún más fácil, la FTC creó medidas de protección al consumidor para tarjetas de regalo en 2010. Las reglas establecen que: el dinero en una tarjeta de regalo no puede expirar por lo menos cinco años; los honorarios de inactividad se pueden cargar solamente después de que una tarjeta no se haya utilizado por lo menos un año; y la fecha de expiración se debe revelar claramente en la tarjeta y cualquier honorario se debe revelar claramente en la tarjeta o su empaquetado.
Aunque tarjetas de regalo son un gran regalo para cualquier persona en su lista, todavía hay algunas cosas que debe considerar antes de que usted compra uno. Su BBB recomienda que usted:
• Lea las letras pequeñas. Busque en el empaquetado de la tarjeta y en la tarjeta para cargos, fechas de expiración, y términos y condiciones. Algunas organizaciones cobran comisiones de servicio, o limitarán la tarjeta de regalo a las compras “en tienda”, eso lo hace inútil para compras en línea. Si está comprando la tarjeta por teléfono o en línea, verifique si hay gastos de envió y manejo.
• Comience con confianza. Es importante comprar de fuentes que usted conoce y confía. Evite los sitios de subastas en línea – las tarjetas pueden ser falsificadas u obtenidas ilegalmente. Los minoristas pueden cancelar tarjetas de regalo robadas o un criminal puede revender una tarjeta de regalo que ya han utilizado. Si está pensando en comprar una tarjeta de un sitio de reventa de tarjetas de regalo, tenga mucho cuidado. Es imposible verificar la cantidad en la tarjeta o ver si ha expirado. Si usted va en línea, asegúrese de buscar el negocio en bbb.org para ver su calificación, su historial de quejas, y comentarios de clientes anteriores. También es importante asegurarse de que el sitio es seguro: busque el “https:”, donde el “s” significa “seguro”.
• Examine la tarjeta y su empaquetado para manipulación. Es común que los ladrones graban el PIN de una tarjeta y ponerlo de nuevo en el estante. Esperan la compra de la tarjeta y luego la utilizan en línea, borrando el valor, antes de que el cliente tenga la oportunidad de usarlo. Las tarjetas de regalo más seguras son las en una carcasa de plástico grueso. Asegúrese de que el empaquetado no ha sido manipulado y reviso la parte posterior de la tarjeta para asegurarse de que el número PIN no ha sido expuesto y adhesivos protectores no son retirados.
• Considere la minorista/banco. Considere si el beneficiario será capaz de usar la tarjeta – ¿viven cerca del establecimiento, y si no, se puede utilizar la tarjeta en línea? También es importante tener en cuenta la situación financiera del minorista o restaurante. Si la ubicación del minorista cerca del beneficiario se cierra, puede ser difícil para ellos utilizar la tarjeta. Si la empresa sale de los negocios o va bancarrota, la tarjeta puede ser inútil.
• Evite los estafadores. Las tarjetas de regalo también son populares entre los estafadores. Una señal común de que algo es una estafa es si se le pide que pague a través de una tarjeta de regalo o tarjeta prepagada – por lo general tarjetas bancarias, de Amazon y de iTunes. De hecho, hasta ahora en 2016, alrededor de 5% de los que reportaron perder dinero a una estafa al Rastreador de Estafas de BBB pagaron al estafador con una tarjeta prepagada o una tarjeta de regalo. Negocios de confianza nunca exigirán una tarjeta de regalo como forma de pago. Si recibe una llamada telefónica pidiéndolo, cuelgue e informe al Rastreador de Estafas de BBB.
• Proteja al beneficiario. Guarde el recibo y dárselo al beneficiario. Si la tarjeta es robada, un reemplazo se puede ser emitido si tiene el recibo. Si es posible, registre la tarjeta de regalo en el sitio web del negocio. Esto puede ayudarle a averiguar sobre cualquier mal uso de la tarjeta y proteger el saldo de la tarjeta en caso de que sea robado o perdido.
• No dé información personal. Ninguna negocio confiable pedirá información personal cuando compre una tarjeta de regalo. Considérelo una señal de alerta si se le piden detalles personales.
